Al abordar el ahora y planificar lo que sigue, las organizaciones también deben considerar los cambios duraderos que podrían ser el legado de COVID-19. La pandemia de COVID-19 está forzando una respuesta social, económica y empresarial sin precedentes. Pero una vez que la sensación de normalidad regrese inevitablemente, ¿cómo será la "normalidad"? El impacto duradero …