Asunción convierte en el epicentro de la innovación y la experiencia del cliente con la llegada del 14° Customer Experience & Innovation Congress – Latam 2024, que se llevará a cabo del 5 al 7 de noviembre en el Centro de Eventos del Paseo La Galería.
Este evento, organizado por el CFP, promete ser una experiencia transformadora que redefine el futuro de los Contact Centers y BPOs, reunirá a líderes de Latinoamérica y el mundo para discutir sobre la transformación digital y la excelencia en las relaciones con los clientes.
CEOs Meeting: Un Espacio Exclusivo
El 5 de noviembre, el evento comenzará con el CEOs Meeting, contará con destacados líderes empresariales como Sebastien Lahaie (Sudameris), Gabriel Rubbini (Emcesa), Jorge Leoz (Amandau) y Blanca Britez (Financiera Paraguayo Japonesa) discutirán sobre los desafíos del entorno actual y el papel crucial de la innovación en el crecimiento empresarial. Este espacio exclusivo permitirá un networking de alto nivel, promoviendo el intercambio de ideas estratégicas.
“CEO’s Meeting” es un espacio exclusivo para los CEO’s de Paraguay, presentado por Revista CEO py, con el fin de reflexionar sobre los desafíos del entorno y el rol de la innovación, compartir conceptos y metodologías, reflexionar y debatir con exponentes de primera línea.
📍Martes 5 de noviembre
🕖19:00 hs.
🏨 Centro de Eventos Paseo la Galería Torre 1 Piso I5. Formato presencial
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🔐 *Esta invitación es sin cargo, única e intransferible.
* Los Cupos son limitados regístrate HOY
Explorando las últimas tendencias en CX y tecnología
La Innovación Toma el Escenario en el 14° Customer Experience & Innovation Congress.
El 6 y 7 de noviembre, el 14° Customer Experience & Innovation Congress presentará un programa de vanguardia con conferencias magistrales, casos de éxito y Power Talks. Este evento se convierte en una plataforma ideal para conocer las últimas tendencias en Customer Experience, inteligencia artificial, automatización y mucho más.
Ponentes de renombre y casos de éxito
Entre los ponentes destacados se encuentran figuras influyentes como Daniel Juárez Dappe de IBM y Raúl Leal de Unicard, quienes compartirán sus experiencias y visiones sobre cómo la innovación está transformando la industria.
Los asistentes tendrán la oportunidad de aprender directamente de los líderes que están cambiando las reglas del juego, adquirir conocimientos y herramientas prácticas para fortalecer la experiencia del cliente en sus organizaciones.
Inspiración y networking
Este congreso no solo se trata de aprender, sino también de inspirarse y conectar con otros profesionales del sector. Asegúrate de asegurar tu lugar en este evento único.
Reconocimiento a la excelencia en experiencia del cliente
El 7 de noviembre, el CX Innovation Awards cerrará el 14° Customer Experience & Innovation Congress con un evento de reconocimiento a las empresas que han sobresalido en la interacción con sus clientes.
Este galardón anual premia a las organizaciones que han demostrado un impacto positivo en la satisfacción del cliente y en la operación de sus negocios.
Un evento para inspirar y reconocer
Los participantes tendrán la oportunidad de ser testigos del reconocimiento a las empresas que representan un ejemplo de gestión a nivel nacional e internacional. Este evento no solo celebrará los logros de las empresas, sino que también inspirará a otros a seguir su ejemplo y adoptar mejores prácticas en la gestión de la experiencia del cliente.
Más información en cxcongress.com.py.