La demanda por vehículos de alto rendimiento y diseño innovador está en constante crecimiento. Este sector ha visto un notable dinamismo en los últimos años, con un mayor interés por marcas internacionales que combinan tecnología avanzada con un estilo distintivo.
IMAG, representante oficial de Ducati en Paraguay, ha sido un actor clave en este contexto. Durante los últimos cinco años, la empresa ha consolidado su presencia con un firme compromiso hacia la calidad y la experiencia del cliente.
En esta entrevista, Genaro Junghanns Alegre, gerente comercial de la empresa, explica cómo ha sido la experiencia de IMAG al representar a Ducati, las proyecciones para su expansión y las estrategias para fortalecer su presencia en el mercado paraguayo, incluyendo la apertura de nuevos centros de experiencia y el lanzamiento de nuevos modelos.
¿Cómo ha sido la experiencia de representar la marca Ducati en Paraguay durante estos 5 años?
Representar a Ducati en Paraguay es una experiencia enriquecedora y de prestigio que nos eleva a otro nivel. Es una marca muy exigente con el cumplimiento de estándares de calidad, tal como son sus productos.
IMAG y Ducati Motor Holding tienen excelentes relaciones, un acuerdo de exclusividad ratificado por la marca todos los años, gracias al buen trabajo que realiza IMAG con la marca en nuestro país.
¿Cuáles son las proyecciones y planes futuros de IMAG con respecto a la expansión y promoción de Ducati en Paraguay?
Seguir incorporando modelos nuevos de motocicletas, accesorios exclusivos para las mismas y productos de lifestyle para los amantes de la marca.
Contar con una nueva y mejorada experiencia en la sucursal de CDE, seguir fomentando la comunidad de ducatistas con paseos, cursos y eventos, así como un nuevo taller.
¿Qué impacto esperan tener con la apertura del nuevo centro de experiencias en Ciudad del Este y el nuevo taller?
En cuanto a la sucursal de CDE, esperamos poder llevar al cliente altoparanaense la misma experiencia que tienen nuestros clientes en Asunción (y en el mundo, ya que el concepto retail de Ducati es que todas las tiendas tengan la misma experiencia a nivel global).
Con el nuevo taller que estamos proyectando en Asunción, queremos que el impacto sea positivo para el cliente, con una infraestructura totalmente nueva y con mayor espacio para atender más motos.
¿Qué nuevos modelos de motocicletas Ducati planean lanzar próximamente en el mercado paraguayo?
Como novedad, este mes presentamos nuevos modelos como la Desert X Rally, la Streetfighter V4 y la Scrambler Full Throttle. Adicionalmente, tenemos vigente una promoción con determinados modelos, donde regalamos un viaje a Italia, el pasaje, estadía y una visita a la fábrica y museo Ducati en Borgo Panigale. Es un regalo directo con la compra de una Ducati (la promo finaliza el 31 de julio).
¿Cómo describe el compromiso de IMAG con la marca Ducati y con sus clientes en términos de servicio y oferta de productos?
Para IMAG, el compromiso con la marca es firme y a largo plazo. La empresa tiene un plan de expansión e inversiones que contemplan a Ducati, al igual que nuestro compromiso con los clientes en traerles las mejores motos del mundo, y con el respaldo en repuestos y servicios que merecen.