Fundada en 2010, esta compañía ofrece diversas soluciones profesionales que ayudan a crecer a las empresas, teniendo a la tecnología, la innovación y la excelencia en el servicio como pilares principales. Gracias a la fidelidad de sus clientes, la empresa se encuentra actualmente en una etapa de expansión con grandes desafíos y sueños por cumplir.
El Ing. Martín Rodas, CEO de Innova Technology Paraguay, explicó que la firma comenzó a operar con una sola unidad de negocios y que, gracias a la confianza de sus clientes, actualmente ofrecen cinco tipos de servicios que brindan soluciones integradas, de acuerdo con las necesidades de cada organización. Como misión, la empresa busca convertirse en el principal socio tecnológico de los clientes, desarrollando soluciones integradas, innovadoras y eficientes.
¿Podría detallarnos los aspectos esenciales de Innova y las líneas de negocios con las que operan?
Innova Technology Paraguay ha experimentado un crecimiento significativo desde su fundación en 2010, evolucionando de una unidad de negocio a cinco distintas, cada una con un enfoque especializado respondiendo a las necesidades coyunturales del mercado.
Dentro de la gama de servicios, potenciamos: infraestructura de datos, unidad que permite la interconexión y el flujo eficiente de la información, esencial para la operatividad empresarial moderna. Seguridad electrónica, con soluciones avanzadas para el monitoreo y sistemas de seguridad, como el reconocimiento de patrones de comportamiento humano, con el complemento de la inteligencia artificial. Cartelería y comunicación digital, fundamental para la interacción entre los clientes y el contenido expuesto, con un énfasis dinámico.
El centro de control y la consultoría integral que representan las adiciones más recientes proporciona supervisión centralizada y asesoramiento experto en proyectos tecnológicos. Con un enfoque en sectores críticos como bancos y finanzas.
Innova se posiciona como un aliado estratégico, guiando a los clientes desde la concepción hasta la implementación de soluciones tecnológicas integradas, asegurando que cada proyecto cumpla con las expectativas del cliente, en el marco de la innovación y la eficiencia operativa.
¿De qué manera abordan el servicio integral en toda su amplitud con los clientes?
El servicio integral es un aspecto crucial en nuestra oferta de soluciones tecnológicas. Cuando proporcionamos un servicio integral, arrancamos de la premisa: simplificar la gestión para el cliente, apuntando a la gestión óptima en coordinar soluciones en un solo medio. Esta ejecución no solo ahorra tiempo y recursos, sino que también asegura una conexión y compatibilidad entre los distintos componentes del sistema. Reforzando todo el servicio, con la garantía y el soporte postventa, fundamental en la labor diaria de cada empresa, formando una sólida relación de confianza y profesionalismo con la misma.
En cuanto a las alianzas estratégicas logradas ¿cómo materializan esta ventaja con sus clientes/empresas y cuáles son sus principales resultados?
Para nosotros representa un pilar fundamental las alianzas estratégicas con marcas reconocidas mundialmente, estamos abocados en ofrecer servicios de alta calidad y costos competitivos. Al operar directamente con los fabricantes, logramos garantizar un soporte técnico de primer nivel y una cadena de suministro más eficiente, lo que se traduce en beneficios económicos para todas las partes involucradas en un proyecto. Además, la colaboración directa con las marcas aumenta la visibilidad y el impacto de estos, fortaleciendo la posición en el mercado y la confianza del consumidor.
¿Qué filosofía aplican para solidificar el compromiso con la calidad y excelencia, considerando el constante avance tecnológico?
En la actualidad, es esencial que tengamos una actualización constante en el amplio y creciente mundo de la innovación y eficiencia. La capacitación y motivación del equipo humano no solo refleja el compromiso con la excelencia, sino que también es un pilar fundamental para superar los desafíos del mercado. Al asegurar que la infraestructura y el equipo técnico estén siempre actualizados con las últimas certificaciones, afianzamos no solo la marca, sino que también nos posicionamos estratégicamente en la industria y nos posibilita explorar nuevas oportunidades de crecimiento.
¿De qué manera ayuda el centro de control unificado, a las empresas o clientes a optimizar sus procesos?
Los centros de control permiten mostrar cualquier combinación de información en cualquier lugar y circunstancia. Esta solución tiene la capacidad de gestionar múltiples fuentes en diversos formatos y se aplica a una amplia gama de industrias, incluyendo edificios de gobierno, transporte, defensa y seguridad, banca y finanzas, centros comerciales, fábricas, entre otros.