PricewaterhouseCoopers (PwC) es una firma global de servicios profesionales que ofrece una amplia gama de servicios, desde auditoría y consultoría hasta asesoramiento fiscal y legal. Su presencia en diferentes países permite evaluar su impacto y posición en mercados específicos, como el paraguayo.
Actualmente, cuenta con dos oficinas, una en Asunción – ubicada físicamente en el Blue Tower – y otra en Ciudad del Este – situada en el Country Club Hernandarias -.
Desde su constitución como firma local en Paraguay hace más de 68 años, PwC ha liderado el mercado de servicios profesionales, respaldado por aproximadamente 300 profesionales que contribuyen al fortalecimiento de nuestra marca, convirtiéndonos en la firma de consultoría profesional más grande del país.
PwC colabora activamente con los gremios profesionales contables con el objetivo de contribuir al desarrollo económico y la formación de talento en nuestro país. Como parte de su compromiso, lanzó en 2019 PwC Academy Paraguay, un instituto técnico superior destinado a contribuir a la formación de talento.
“Atendemos a clientes de diversas industrias, ofreciendo una amplia gama de servicios tanto a corporativos como a empresas medianas y pequeños negocios”, expresa en esta entrevista Gaston Scotover, Country Senior Partner en PwC Paraguay.
¿Cuál es el enfoque estratégico de su empresa para mantener su posición en el mercado?
El enfoque estratégico de nuestra firma es la diversificación de nuestros servicios, expandiendo nuestra oferta para satisfacer las cambiantes necesidades y demandas del mercado.
Esto ha implicado el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos, como los servicios de Family Office, PwC Academy, y el fortalecimiento de los productos existentes, como Merger and Acquisition, Transfer Pricing, entre otros.
Otro enfoque estratégico es la innovación constante. PwC se centra en la investigación y desarrollo para mantenerse a la vanguardia de la tecnología y las tendencias del mercado.
¿Cómo observan las próximas tendencias y tecnologías en su campo? ¿De qué manera aplicarlas?
PwC apuesta constantemente al desarrollo de nuevas herramientas tecnológicas que hagan más eficientes y eficaces los servicios prestados a los clientes.
¿Cómo miden la efectividad, eficiencia e impacto de los servicios que ofrecen?
La reputación de PwC en Paraguay, medida a través de premios, reconocimientos y encuestas de satisfacción del cliente, es un indicador clave de nuestra posición en el mercado local como líderes en nuestra industria.
¿Cuáles son algunas claves en su gestión para garantizar la personalización y efectividad en los servicios ofrecidos?
Las claves para garantizar la personalización y efectividad de los servicios de PwC se centran en el conocimiento del cliente, la comunicación continua con ellos como asesores de negocios, y el feedback regular para entender sus necesidades y ofrecer respuestas satisfactorias. La capacitación continua de nuestro personal es constante para dotar al equipo con las habilidades necesarias para adaptarse a las demandas del mercado.
La innovación continua, respaldada por la tecnología, es clave para presentar soluciones a medida para nuestros clientes.
¿Cuáles son los objetivos que les gustaría alcanzar el próximo año y de qué manera encaminarán sus estrategias para lograrlo?
Nuestros objetivos se centran en seguir fortaleciendo nuestras operaciones en Paraguay, manteniendo nuestra posición de líderes en la prestación de servicios profesionales y apostando siempre a la innovación y capacitación continua de nuestros talentos.
Mensaje
A lo largo de casi 68 años de existencia en Paraguay, hemos construido confianza y credibilidad tanto para nuestros clientes como para el ambiente económico en general. Confiamos en que los desafíos de hoy y mañana nos seguirán posicionando como la firma líder en servicios profesionales en Paraguay.