Desafíos y soluciones
El empresario Norman Harrison Paleari abrió el abanico de los diferentes rubros que conduce. Desde el mundo de las aseguradoras hasta el universo de los medios de comunicación, el mismo desglosó los avances que van teniendo, el arduo trabajo que se realiza en cada firma y los desafíos que se presentan a diario en los distintos rubros.
En primera instancia, Norman Harrison se refirió al sector farmacéutico, contando que “el buque insignia es Distribuidora La Policlínica SA y que, como su nombre lo expresa, desde 1968 realizamos distribución y comercialización de productos farmacéuticos nacionales e importados”, afirmó.
Asimismo, señaló que llevan a cabo operaciones logísticas farmacéuticas a laboratorios multinacionales y regionales, encargándose así del almacenamiento, de la custodia y de la distribución de los debidos productos farmacéuticos a las farmacias y a los hospitales con los más altos estándares de calidad.
Por otro lado, mencionó a la empresa Polimed S.A.: “es una unidad farma con representaciones de laboratorios multinacionales y regionales de mucho prestigio. En la actualidad cuenta con una línea editorial con una revista farmacoterapeútica gratuita dirigida mensualmente a las farmacias para la actualización de las altas y bajas de productos como así también las actualizaciones de precios de los mismos”, detalló el empresario.
Estamos viviendo tiempos sin precedentes, pero que este así mismo sirva para ordenar las diversas ideas, organizar y rever los procesos
Harrison Paleari agregó que también cuentan con un libro Vademecum dirigido anualmente a los médicos con las actualizaciones de los más de 11.000 ítems farmacéuticos existentes en el país. Por otro lado, manifestó que Farmazona S.A. es otra unidad de negocios que en la actualidad está en proceso de aprobación bajo la figura de depósitos aduaneros de administración privada.
Igualmente, abocándose al dinámico sector de seguros y finanzas, aseveró lo siguiente: “Aseguradora Yacyreta S.A. es la compañía que recientemente ha culminado exitosamente el proceso compra y fusión por absorción a General Seguros, constituyendo un hecho muy importante en el mercado de seguros”.
En relación al importante sector de los medios de comunicación, hizo mención a medios audivisuales (anal Pro y MegaTV, un canal de noticias que está próximo a lanzarse)medios radiales: Radio 1ro de marzo (Radio Latina, Radio Canal 100, Romance FM) y prensa digital (el portal megacadena.com.py.)
¿Cuál cree que es el desafío principal, a la hora de gestionar exitosamente rubros tan distintos?
El desafío fundamental y clave en esta labor es la innovación permanente, en búsqueda de la satisfacción de las necesidades de los clientes, quienes son los principales protagonistas.
¿Qué aspectos son fundamentales a la hora de pensar en una adecuada dirección, que mire diferentes objetivos?
Si bien los objetivos son diferentes, la meta sigue siendo la misma. Sin embargo, se pueden destacar ciertos aspectos infaltables en los diferentes esquemas de trabajo, como el orden, el trabajo constante, la gestión pronta y la calidad del resultado final.
En el contexto anterior, es probable que los diferentes rubros avancen a velocidades dispares, ¿qué actitudes o estrategias considera relevantes para, de igual manera, apostar a un óptimo movimiento?
Aunque los avances tienen velocidades dispares, todos los rubros requieren de un movimiento y un juego de cintura constante. En este sentido, las fortalezas son la flexibilidad y la aplicación de tecnología para optimizar los procesos y así poder ser bien competitivos en lo que a costos se refiere.
¿De qué manera o, en todo caso, cuándo se ha de adoptar una mirada “macro”, que atienda el crecimiento de distintas líneas de negocio?
Cada sector merece un enfoque específico y detenido, periodo de planificación e implementación de las estrategias en conjunto y también de cada una, ya que cada empresa tiene su estructura gerencial, con personas altamente calificadas, que se dedican a “lo micro” del día a día.
La alta dirección, ¿debe también preocuparse u ocuparse de lo que podría considerarse “el detalle”? ¿O, más bien, ha de sentar los lineamientos y estrategias generales y delegar en otras gerencias el modo en que estos se deban concretar?
Las estructuras independientes con las que cuenta cada empresa se encargan de los detalles y de la ejecución de los planes y estrategias que se han planificado y aprobado por la alta gerencia, claramente en conjunto con los respectivos colaboradores y asesores.
Reiterando el tema anterior, ¿cree que la realidad actual requiere ciertos cambios en las responsabilidades o involucramiento de la alta dirección?
Desde luego, requirió y requiere del involucramiento del equipo completo de colaboradores y asesores. Esta pandemia nos demostró que el cambio del modo trabajar, el home office, implica más responsabilidades, como el cambio de hábitos y horarios.
Es por eso que se vuelve sumamente importante el involucramiento de la alta gerencia así como de todos los colaboradores de la empresa.
Las fortalezas son la flexibilidad y la aplicación de tecnología para optimizar los procesos y así poder ser bien competitivos
¿Algún consejo o mensaje que quiera transmitir a las empresas?
Estamos viviendo tiempos sin precedentes, pero que este tiempo así mismo sirva para ordenar las diversas ideas, organizar y rever los procesos. Todo esto a modo de encontrarse preparados para lo que vendrá en el futuro, ya sean nuevos desafíos, nuevos escenarios. Estoy seguro de que saldremos adelante.
¿Algo que quiera añadir?
En momentos como estos recomiendo mantener una mente positiva, trabajo constante y a apostar cada día, Primero, empezando por sacar lo mejor personal y laboralmente, y segundo ¡a disfrutar cada día como si fuera el último!